This is privacy policy

Jam Operasional Candi Borobudur: 08.00 – 15.00 (scan tiket terakhir pukul 14.00).
Hanya dapat berkunjung ke Zona 2 (taman sekitar candi).
Jam Operasional Candi Prambanan: 08.00 – 15.00 (scan tiket terakhir pukul 14.00).
Jam Operasional Candi Ratu Boko: 09.30 – 17.00 (scan tiket terakhir pukul 16.00).
Dapat berkunjung ke Zona 1 di Candi Prambanan dan Ratu Boko (halaman candi, namun tidak dapat naik ke candi). Zona 1 ditutup setiap Hari Senin, hanya dapat berkunjung ke Zona 2 (taman sekitar candi).
Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.
Tunjukkan KTP/SIM/KITAS sebelum scan tiket kepada petugas.
Tiket berlaku sesuai dengan tanggal yang tertera pada tiket.
Ketentuan usia pengunjung:
a. Anak: 3-10 tahun
b. Dewasa: 11 tahun ke atas
Bayi tidak dikenakan tiket (1-2 tahun).
Tiket tanpa keterangan jenis tiket (pengunjung domestik/pengunjung asing) TIDAK DAPAT DIGUNAKAN (tidak berlaku).
Pihak manajemen tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembeli pada saat proses reservasi online.

Pengunjung menyimpan QR Code sebagai E-tiket masuk candi.
Pengunjung menunjukkan QR Code kepada petugas sebelum melakukan scanning di gate.
Pengunjung dapat melakukan scan E-tiket di gate sesuai dengan jenis tiket.

Operational hours for Borobudur Temple: 08.00 AM-03.00 PM (last redemption available until 02.00PM).
Borobudur Temple is open only for Zone 2 (parks around temple).
Operational hours for Prambanan Temple: 08.00 AM-03.00 PM (last redemption available until 02.00PM).
Operational hours for Ratu Boko Temple: 09.30 AM-05.00 PM (last redemption available until 04.00PM).
Zone 1 (Temple’s courtyard) is available to visit for Prambanan and Ratu Boko except Monday. You can only visit Zone 2 (parks around temple) on Monday.
The purchased tickets are non-refundable.
Show your Passport/Student Card upon your entry.
The validity of tickets is one day upon the date of admission.
Entry to the site may be subject to age restrictions as specified below:
a. Children : 3 – 10 years old
b. Adults : 11 years old and above
Toddlers are free of charge (1-2 years old).
Tickets not entitled to either types of tickets (domestic visitor/foreign visitor) or age restrictions, are INVALID as entry passes, and shall be re-purchased at the ticket sale counter.
The management shall not be responsible for any circumstances where purchasers of ticket made errors during the process of online reservation.

Visitors shall keep the QR Code as E-ticket as a valid proof of ticket purchase.
Visitor shall show the QR Code to the staff before scanning it on the gate.
Visitors shall redeem the ticket on the gate according to the ticket type.